Service-ABC

Ihnen fehlt eine Information? Dann fragen Sie gerne bei uns nach!

Anfahrt vom Flughafen

Mit dem Taxi (Flughafen Süd bis Garachico / ca 140 €)

Mit dem öffentlichen Bus (ca 30 € – etwa ca 3 Stunden)

Mit dem Leihwagen

  • Route über Südküste: TF1 bis Santiago del Teide, dann TF 82 bis El Tanque, dan TF 421 nach Garachico
  • Route über Nordküste: Zuerst TF1 Richtung Santa Cruz, dann auf die TF 2 Richtung la Laguna, dann auf die TF5 Richtung puerto de la Cruz, dann kurz vor Icod de los Vinos auf die TF42 bis Garachico

Anzahlung

Nach der Buchung erhalten Sie eine Vorreservierung mit allen Buchungs- und Zahlungsdetails.

Bei Buchungen mit längerfristigem Vorlauf (> 4 Wochen vor Reiseantritt) ist innerhalb von 8 Tagen eine Anzahlung von 50% zu leisten. Nach Eingang des Betrags auf unserem Konto erhalten Sie eine Zahlungseingangs- und Buchungsbestätigung. Der Restbetrag muss spätestens 14 Tage vor Anreise auf unserem Konto eingehen. Wird der Restbetrag nicht fristgerecht bezahlt, kann die Buchung von uns ohne Rückerstattung der Anzahlung storniert werden.

Bei Buchungen mit kurzfristigem Vorlauf (< 4 Wochen vor Reiseantritt) ist innerhalb von 8 Tagen – bzw. sehr kurzfristigen Buchungen auf jeden Fall vor dem ersten Aufenthaltstag – die Zahlung in Höhe von 100% zu leisten. Nach Eingang des Betrags auf unserem Konto erhalten Sie eine Zahlungseingangs- und Buchungsbestätigung.

Apotheken

Garachico hat zwei Apotheken:

  • Farmacia Acevedo an der Plaza Juan Gonzales
  • Farmacia Francisco Angulo Hernández in der Calle Rolo de Armas

Autovermietung

Am bequemsten ist es, eine Autovermietung direkt am Flughafen (Nord oder Süd) zu wählen.

Barrierefreiheit

Für Rollstuhlfahrer ist der Urlaub auf Teneriffa sehr häufig mit vielen Barrieren versehen. Das liegt einerseits an den engen Bürgersteigen – teilweise mit hohen Bordsteinkanten – und Häusern mit Eingangsstufen, um bei Hochwasser das Haus zu schützen. Auch unser Haus hat zu den Apartments im EG jeweils zwei Eingangsstufen.

Bügeln

Jedes Apartment verfügt über ein Bügelbrett und ein Bügeleisen.

Check-In & Check-Out

Check-In ab 14.00 Uhr: Sie erhalten einen Zugangscode und eine genaue Beschreibung für Ihren Schlüsseltresor.
Check-Out bis 11:00 Uhr: Legen Sie beim Verlassen Ihren Schlüssel wieder zurück in den Schlüsseltresor.

Einkaufen

In der Parallelstraße „Calle Francisco Martinez de Fuentes“ ist der kleine „Supermercado Garachico“. Im Nachbarort Icod de los Vinos gibt es das Einkaufszentrum „Centro Comercial La Magalona“ sowie eine Lidl-Filiale. Wer die große Auswahl sucht, findet sie im „Centro Comercial La Villa“ in Orotava (Ausfahrt 36 von der Autobahn TF-5).

Einrichtung

Alle Appartments sind vom Schreiner mit maßgeschreinerten Möbeln eingerichtet – hochwertig, optisch ansprechend und nachhaltig zugleich.

Eisessen

Definitiv nur in der Heladería Artesanal Italiana La Fragola, die als zwölftbester Eisladen von ganz Spanien ausgezeichnet wurde! Sie müssen nur durch die kleine Gasse Richtung Meer gehen und dann nach rechts.

Familienfreundlichkeit

Kinder sind auf Teneriffa immer willkommen und das bis spät in die Nacht! Spielplätze gibt es nicht wirklich viele, die Kinder spielen aber am Strand und auch auf der Plaza oder im Park sind die Menschen sehr tolerant. Als Highlights gelten natürlich die Freizeitparks (SIAM-Park, LORO-Park, Monkey-Park, Jungle-Park).

Frühstück

Unsere Apartments sind alle mit einer voll funktionsfähigen Küche ausgestattet und verfügen auch über eine Kaffeemaschine für Espresso, Café Crema oder Cappuccino. Alle weiteren Zutaten für Ihr Frühstück erhalten Sie im örtlichen Supermarkt, nur 5 Minuten entfernt von Ihrer Unterkunft. Sollten Sie lieber Frühstücken gehen wollen, finden Sie an der Plaza Crêperien und Kanarische Cafés. Wer ein klassisches Café mit Kuchen und Torten bevorzugt, wird in der 30 Meter weit entfernten Pastelleria glücklich.

Hunde

Ihre Vierbeiner sind in der Villa ARTE herzlich willkommen! Wenn Sie mit Hund anreisen, sollten Sie einiges über die Gepflogenheiten und Vorschriften wissen, sonst kann es sehr teuer werden:

• Hunde dürfen nur an Strände, die auch für Hunde erlaubt sind
• In Ortschaften sind Hunde immer an die Leine zu nehmen
• Wenn Ihr Hund pinkelt, müssen Sie mit Wasser nachspülen (immer eine Flasche Wasser in der Tasche!)
• Hundekot muss immer mit einer Tüte aufgenommen werden
• In Restaurants sind meist keine Hunde erlaubt

Internet

Wir haben Glasfaseranschluss mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von 900 Mbits. Den Zugangscode für kostenloses WLAN finden Sie auf Ihrem Zimmer.

Klimaanlage

In Garachico haben die Häuser weder Heizung noch Klimaanlagen, da sich die Temperaturen immer in einer angenehmen Bandbreite bewegen. Unsere Außenwände und Decken sind (für Teneriffa ungewöhnlich) gedämmt, so dass im Sommer die Hitze und im Winter die „kalten Temperaturen“ draußen bleiben. Außerdem haben wir unsere Fenster verspiegelt was die Aufheizung der Räume durch die Sonne verhindert.

Müllentsorgung

Der Restmüll wird in öffentlichen Mülltonnen der Stadt fast täglich entsorgt. Diese Tonnen stehen an öffentlichen Straßen und Plätzen (die nächste Mülltonne in der Nähe der Villa Arte ist ca 30 Meter vom Gebäude entfernt, an der TF 42). In diese Tonnen werfen die Canarios fast alles hinein, weil kaum Mülltrennung üblich ist. Wer Müll trennen möchte, sortiert für folgende 3 Container vor, die sich am Hafen und am großen Parkplatz befinden: Glas / Papier / Metall und Kunststoff. In den Küchen haben wir entsprechende Behälter für Mülltrennung integriert.

Notrufe

  • Allgemeiner Notruf: 112 (englisch deutsch spanisch)
  • Policía Nacional: 091 (spanisch)
  • Guardia Civil: 062 (spanisch)
  • Informations-Service der kanarischen Regierung: 012 (spanisch)

Öffentliche Verkehrsmittel

Der Bus ist für Einheimische und Touristen gleichermaßen Fortbewegungsmittel Nummer eins auf Teneriffa. Zwar sind auch Leihwagen auf der Kanareninsel erschwinglich, doch Busse fahren beinahe rund um die Uhr fast überall hin. TITSA heißt der Betreiber des Bahn- und Bus-Netzes auf Teneriffa:

Parken

Wir empfehlen, auf dem alten Fußballplatz zu parken, der zu einem Großparkplatz ausgebaut wurde und kostenlos ist. Gelegentlich finden hier aber auch Veranstaltungen oder Servicearbeiten statt, dann werden zwei Tage vorher Parkverbotsschilder aufgestellt. Wer sein Auto dann nicht wegfährt, wird abgeschleppt!

Rauchen

Wir sind ein Nichtraucherhaus. Bitte respektieren Sie das Rauchverbot im ganzen Haus.

Restaurants

In Laufnähe um die Villa Arte finden Sie viele unterschiedliche Restaurants verschiedener Preisstufen und Geschmacksrichtungen. Es wird Ihnen schwerfallen, während Ihres Aufenthalts alle kennenzulernen!

Schlafkomfort

Auch wenn Sie allein anreisen: Sie schlafen bei uns immer in einem Doppelbett. Alle Betten sind mit komfortablen Kaltschaum-Matratzen ausgestattet, die sehr gute Stabilität bieten und sich trotzdem der Körperform und Schlafhaltung anpassen.

Stornierungen

  • Bei Stornierungen bis 4 Wochen vor Anreise erhalten Sie Ihre Anzahlung zurück.
  • Bei Stornierungen kürzer als 4 Wochen bis 14 Tage vor Anreise verfällt Ihre Anzahlung.
  • Bei Stornierungen kürzer als 14 Tage vor Anreise sind 80% der vereinbarten Gesamtsumme zu zahlen.

Taxi

  • Taxistände an den Flughäfen
  • Taxistand in Garachico an der Plaza Juan Gonzales (Tel. 922830056)

Terrasse / Balkon / Patio

Bis auf das „Estudio verde“ haben alle Apartments einen eigenen Balkon, eine Terrasse oder einen Patio. Allen steht darüber hinaus noch unsere 2. Sonnenterasse mit gigantischem Blick auf die Altstadt und das Meer zur Verfügung. Hier befinden sich 4 Sonnenliegen, Sitzgruppen sowie eine Dusche zum Abkühlen.

Trinkwasser

Grundsätzlich hat das Leitungswasser in Garachico Trinkwasserqualität. Um absolut sicher zu gehen, haben wir in den Küchen zusätzlich einen Filter mit einem Trinkwasserhahn eingebaut. Sie müssen also kein Trinkwasser in Flaschen kaufen. In unserem Haus gibt es zudem eine zentrale Entkalkungsanlage.

TV

In jedem Appartment befindet sich ein Flachfernseher mit Internet, SAT-TV und terrestrischem Empfang.

Wäscherei

In Icod de los Vinos gibt es in der Avenida Príncipe de España zwei Waschsalons (“Lavanderias”):
– Tintoreria-Lavanderia Telefon 922814294
– Waschsalon ECOLOGYC (keine Telefonnummer)

Zimmerservice

• Endreinigung inklusive
• alle 4 Tage neue Handtücher
• alle 8 Tage Zwischenreinigung (Badreinigung, Bezug neuer Bettwäsche, Böden saugen & wischen, Staubwischen)
• ab 8 Tagen Aufenthalt erhalten Sie zur Begrüßung einen Warenkorb mit Bio-Lebensmitteln (Grundausstattung)